Acquisition et vente
Des contacts qui n’arrivent pas au bon endroit, des relances manquées ou des chiffres qui ne racontent pas le même parcours.
Audit & accompagnement
Comprendre le problème. Puis le résoudre.
Mon travail commence par un audit ciblé. Si vous le souhaitez, je vous accompagne ensuite dans la mise en œuvre des décisions.
Ce que l’audit peut révéler
Les fuites se cachent souvent entre les étapes.
Opérations et organisation
Des tâches qui reposent sur la mémoire, des responsabilités floues ou des étapes manuelles qui ralentissent l’équipe.
Outils et décisions
Des systèmes empilés, des données peu fiables ou un projet technique lancé sans résultat attendu mesurable.
Après l’analyse
Une réponse adaptée au problème établi.
- 01
Clarifier
Rendre les règles, les rôles et les décisions compréhensibles par les personnes concernées.
- 02
Simplifier
Retirer les étapes, doublons et outils qui n’apportent pas de valeur utile.
- 03
Fiabiliser
Rendre les données et les passages entre systèmes suffisamment cohérents pour agir.
- 04
Mettre en œuvre
Accompagner les changements retenus, avec les contrôles et responsabilités adaptés.
L’automatisation, l’IA et le développement sont des options. Le diagnostic détermine si elles sont pertinentes.
Une collaboration cadrée
Vous gardez la maîtrise des décisions.
Je peux contribuer à la correction, au cadrage ou à la coordination selon le besoin. Le rôle, les accès, les responsabilités et les résultats attendus sont convenus avant l’intervention. Si le sujet appelle une compétence différente, je vous le signale.