Écouter et cadrer
Comprendre votre activité, vos objectifs et les symptômes observés. Définir le périmètre, les personnes et les informations utiles.
Audit ciblé à distance
Je cherche où le fonctionnement se grippe, ce que cela entraîne et quelles décisions peuvent corriger la situation.
Le point de départ
Une baisse de conversion, une marge qui s’érode, des équipes débordées, un outil que personne n’ose modifier ou un projet qui n’avance pas : je pars avec vous d’un problème concret. Je vérifie ce qu’il faut comprendre et si le sujet relève de mon champ d’intervention.
Comment je travaille
Comprendre votre activité, vos objectifs et les symptômes observés. Définir le périmètre, les personnes et les informations utiles.
À distance, analyser les processus, les flux d’information, les outils, les données et les décisions concernées.
Présenter les constats, leurs impacts lorsque mesurables, les incertitudes restantes et un plan d’action argumenté.
Ce que vous obtenez
Le périmètre, le calendrier et les livrables sont précisés après le premier échange, avant tout démarrage.
Après l’audit
Vous pouvez appliquer les recommandations avec votre équipe. Si vous souhaitez être accompagné, je peux contribuer à clarifier le processus, fiabiliser les données, relier les outils ou cadrer une automatisation ou un développement spécifique. Cette suite est définie selon vos priorités et votre organisation.